We want you!
Werdet Teil des Teams
Bei Interesse an einer der unten stehenden Stellenangebote freuen wir uns über Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bitte
- per E-MAIL an: af@hostel-winterberg.de
- Rückfragen vorab gerne telefonisch unter 02981-57 91 230
Stellv. Rezeptionsleitung (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf an unserer Rezeption (Check-In, Check-Out, Gästekontakt, Erstellung von Angeboten, Reservierungen, Rechnungsstellung usw.) und unterstützt unser Team tatkräftig.
- Du planst und organisierst den Aufenthalt unserer Gruppen in enger Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und fühlst dich wohl bei der Betreuung unserer Erwachsenen sowie unserer zahlreichen jugendlichen Gäste.
- Du kontrollierst und optimierst die Belegung, verwaltest unsere Kontingente, kümmerst dich um Beschwerden und hast Kasse, Terminüberwachung und Mahnwesen fest im Griff.
- Du bedienst und pflegst unser Reservierungsprogramm, angeschlossene Buchungsplattformen und bringst dich ein im Bereich Social Media.
- Du wirkst mit bei der Gestaltung von Arbeitsabläufen und der Dienstplanung und unterstützt die Hausleitung in allen Rezeptionsangelegenheiten.
Dein Profil:
- Du kennst dich aus im Hotel- und kaufmännischen Bereich und bringst einschlägige Berufs- und gerne auch Führungserfahrung mit.
- Du bist sicher vertraut mit MS Office, hast idealerweise bereits mit Protel gearbeitet und bringst Erfahrung im Umgang mit einem Channelmanager mit.
- Du fühlst dich sehr wohl in der Gastgeberrolle und zeichnest dich aus durch eine ausgeprägte gastorientierte Arbeitsweise.
- Du behältst den Überblick und die Ruhe auch wenn es mal hoch her geht und arbeitest selbständig, organisiert und lösungsorientiert.
- Du bist kommunikativ und beherrscht die deutsche Sprache in Wort und Schrift perfekt, sprichst außerdem gut Englisch und/oder Niederländisch.
Was wir Dir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in unserem inhabergeführten Hostel und täglicher Umgang mit jung(geblieben)en Gästen
- Ein lockeres Betriebsklima, flache Hierarchien und viele nette Arbeitskollegen im Hostel sowie im Netzwerk des Erlebnisberg Kappe
- Flexible Arbeitszeiten, Dienstzeiten 2 Wochen im Voraus, Arbeitszeitkonto
- Ein attraktives Gehalt, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Fortbildungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Nutzung der Freizeiteinrichtungen am Erlebnisberg Kappe und Mitarbeiterpreise am Imbiss und im Panorama Café - Restaurant
- Bike-Leasing
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d), ab ca. Januar 2022
Unser Empfangsteam freut sich über Unterstützung in TZ und/oder Minijob
Deine Aufgaben:
- Check-in / Check-out von Hausgästen
- Freundliche Gästekommunikation per E-Mail, Telefon und persönlich
- Erstellung von Angeboten, Reservierungsbestätigungen und Rechnungen
- Terminüberwachung
- Pflege von Online-Buchungsportalen und Social Media-Präsenzen
- Beschwerdemanagement
Dein Profil:
- Du hast bereits Erfahrungen in Hotellerie/Übernachtungsgewerbe gesammelt
- Du besitzt Anwenderkenntnisse in MS Office und einer Hotelbuchungssoftware, idealerweise PROTEL
- Du bist ein(e) leidenschaftliche(r) Gastgeber(in) und Teamplayer
- Du arbeitest selbstständig und sorgfältig, bist kommunikativ und gut organisiert
- Du bist belastbar, wenn es zur Rush-Hour mal richtig „brummt“
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzlich Englisch und/oder Niederländisch
Was wir Dir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in unserem inhabergeführten Hostel und täglicher Umgang mit jung(geblieben)en Gästen
- Ein lockeres Betriebsklima, flache Hierarchien und viele nette Arbeitskollegen im Hostel sowie im Netzwerk des Erlebnisberg Kappe
- Flexible Arbeitszeiten, Dienstzeiten 2 Wochen im Voraus, Arbeitszeitkonto
- Ein attraktives Gehalt, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Fortbildungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Nutzung der Freizeiteinrichtungen am Erlebnisberg Kappe und Mitarbeiterpreise am Imbiss und im Panorama Café - Restaurant
- Bike-Leasing
Koch/Köchin oder Hauswirtschafter/in gesucht!
(In Teilzeit ca. 80 – 120 Std./Monat)
- Meisterst du problemlos Frühstücks- Mittag- und Abendbuffet? Natürlich nicht alles an einem Tag 😉
- Hast du Freude am Bekochen und Bewirten unserer kleinen und großen Gäste?
- Hat die Zufriedenheit unserer Gäste für dich oberste Priorität?
- Wir bieten dir einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum und übertariflicher Bezahlung
- Du darfst die Attraktionen am Erlebnisberg Kappe in Winterberg in deiner Freizeit kostenfrei nutzen.
Gute Seele für die Küche gesucht!
Unterstütze unser Team als Küchenleitung in Voll- oder Teilzeit
Deine Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für die Planung, Herstellung und Ausgabe eines abwechslungsreichen und geeigneten Speiseangebotes für unsere kleinen und großen Gäste
- Zu deinem Tagesgeschäft gehören Kalkulation, Einkauf, Lagerung und Wareneingangskontrolle
- Du sorgst für die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften im Küchenbereich - HACCP ist kein Fremdwort für dich
- Du planst, organisierst, optimierst und überwachst alle Arbeitsabläufe und -ergebnisse in der Küche.
- Du nimmst aktiv teil an der Weiterentwicklung unseres Verpflegungsangebotes mit Blick auf Gesundheit & Nachhaltigkeit
- Du führst dein Team, löst Konflikte, besprichst dich mit deinen Mitarbeitern in regelmäßigen Meetings und bist Garant für ein gutes Arbeitsklima in der Küche
- Die Gästezufriedenheit hat oberste Priorität für dich, Beschwerden siehst du als Chance und sorgst als erster Ansprechpartner umgehend für Abhilfe
Dein Profil:
- Du hast erfolgreich eine Ausbildung als Koch/Köchin absolviert und verfügst idealerweise über Erfahrung im Bereich Gruppenverpflegung
- Du besitzt Anwenderkenntnisse in MS Office, die dich bei deiner Arbeit als Leitung unterstützen
- Der Umgang u. a. mit Kindern & Jugendlichen macht dir Spaß, denn du bist jeden Tag nah dran an unseren Gästen
- Du zeichnest dich aus durch sicheres Auftreten sowie kommunikative und empathische Fähigkeiten
- Zu deinen Eigenschaften gehören auch Organisationstalent, Kreativität und Offenheit für neue Wege
- Du zeigst Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und bist bereit Verantwortung zu übernehmen
- Loyalität, Verschwiegenheit und Ehrlichkeit sind für dich selbstverständlich.
Was wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in unserem inhabergeführten Hostel mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
- Ein lockeres Betriebsklima, flache Hierarchien und viele nette Arbeitskollegen im Hostel sowie im Netzwerk des Erlebnisberg Kappe
- Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitszeitkonto
- Ein attraktives Gehalt, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Fortbildungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Nutzung der Freizeiteinrichtungen am Erlebnisberg Kappe
- Bike-Leasing
Housekeeping-Mitarbeiter
- Bist du gründlich? Magst du es sauber & rein und hast du ein Auge für’s Detail?
- Möchtest du dazu beitragen, dass sich unsere Gäste in unserem Haus wohl fühlen?
- Wir bieten dir einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz mit angemessener Bezahlung
- Du darfst die Attraktionen am Erlebnisberg Kappe in Winterberg in deiner Freizeit kostenfrei nutzen.
Aushilfen für Küche und/oder Housekeeping
Minijobbasis
- Du unterstützt unser Team im Housekeeping an arbeitsreichen Tagen und hilfst bei der Reinigung und Pflege unsere gesamten Einrichtung.
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Oder du hilfst beim Schnibbeln und Aufräumen in der Küche und sorgst für strahlendes Geschirr.
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Optimalerweise hast du Lust auf Abwechslung und kannst in beiden Abteilungen zupacken.
