We zijn op zoek naar jou: Als receptionist (m/v/d)
Per direct beschikbaar op full- of parttime basis, ook geschikt voor toegewijde carrièrewisselaars!
De Erlebnisberg Kappe in Winterberg is met zijn talrijke outdoor-aanbiedingen een van de grootste aanbieders in de regio. Daartoe behoren de Panorama Adventure Bridge, de Kletterwald Winterberg , de zomerrodelbaan Winterberg, de Fly-Line en de populaire Bikepark Winterberg , die tot ver over de landsgrenzen bekend is. In de winter geldt de Erlebnisberg Kappe , met zijn twee stoeltjesliften en verschillende skipistes - waaronder de steilste afdaling ten noorden van de Mainline - als Skiliftkarussell Winterberg . Jaarlijks komen honderdduizenden gasten naar de vakantieregio Winterberg, waarvan een groot deel ook te gast is op Erlebnisberg Kappe . Ons team bestaat dan ook al uit meer dan 100 medewerkers die onze gasten zowel in de zomer als in de winter prachtige ervaringen bieden.
Wat staat je te wachten?
Je taken in de nieuwe baan omvatten:
- Inchecken / uitchecken van huisgasten
- Vriendelijke gastcommunicatie via e-mail, telefoon en persoonlijk
- Aanmaken van offertes, reserveringsbevestigingen en facturen
- Termijnbewaking
- Onderhoud van online boekingsportalen en social media-aanwezigheid
- Klachtenmanagement
U zult dit nodig hebben
Daar kun je ons mee inspireren:
- U heeft al ervaring opgedaan in de hotel/accommodatiebranche
- Je hebt gebruikerskennis van MS Office en een hotelreserveringssoftware, idealiter PROTEL.
- Je bent een gepassioneerde gastheer en teamspeler
- Je werkt zelfstandig en zorgvuldig, bent communicatief en goed georganiseerd.
- Je bent veerkrachtig als er een echte buzz is op het spitsuur...
- Je hebt zeer goede schriftelijke en gesproken Duitse vaardigheden, daarnaast Engels en/of Nederlands
Dit is wat je krijgt
Dat is wat wij u kunnen bieden:
- Een gevarieerde baan in onze door de eigenaar beheerde Hostel en dagelijks contact met jonge (en jeugdige) gasten.
- Een ontspannen werksfeer, vlakke hiërarchieën en veel leuke werkcollega's in Hostel en het netwerk van Erlebnisberg .Kappe
- Flexibele werktijden, werktijden 2 weken van tevoren, werktijdrekening
- Een aantrekkelijk salaris, een vast dienstverband, alsmede opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Gratis gebruik van de vrijetijdsvoorzieningen op Erlebnisberg Kappe
- Gratis drankjes voor werknemers
- Fiets leasen
Contactpersoon
Direct solliciteren of vragen stellen
- Annette Figgen
- Als dit u aanspreekt, dan zien wij uw sollicitatie graag vandaag nog per e-mail tegemoet: af@hostel-winterberg.de
- Nadere inlichtingen en rechtstreeks contact: 02981-57 91 230